Nossa intenção é manter a guarda das informações de campanhas, participantes e resultados por 36 meses, mas não podemos garantir essa guarda para os clientes que não pagaram pelos nossos serviços;
Não faremos uso dos dados dos usuários para campanhas de marketing;
Não vamos divulgar os resultados das suas campanhas de marketing;
Não nos responsabilizamos pelas manifestações dos participantes das campanhas;
Cabe ao criador da campanha prezar pela conformidade dos dados apresentados ao nosso serviço e obter autorização para a realização de pesquisas de satisfação;
A tarifação dos nossos serviços é feita baseada em compra de créditos, aqui tratados como pontos e funciona da seguinte forma:
Toda a conta criada ganha 100 pontos que equivalem a obter resposta dos primeiros 100 respondentes, independentemente do número de campanhas criadas;
O acesso às respostas adicionais requer aquisição de mais pontos, sempre comercializados em pacotes de 100 ou 1.000 pontos;
O consumo dos pontos é uma decisão do usuário e pode ser feita em todas as campanhas criadas.
Nossos usuários terão acesso a um extrato completo para consulta de créditos e débitos de pontos;
Não faremos devolução de dinheiro, uma vez que consideramos que a compra dos créditos foi feita com base na intenção de acessar informações já existentes e disponíveis
Elegemos o serviço de pagamentos Paypal, por considerar um serviço seguro para os clientes e para a nossa empresa.
Desenvolvemos um serviço que se propõe a realizar atividades extremamente simples e por esse motivo não oferecemos serviço de suporte